Retours et échanges

Chez Posivo, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Pour être éligible à un retour ou à un échange, le produit doit :

  • Être neuf et non porté

  • Être dans son état d'origine

  • Conserver son étiquette d'origine

  • Ne présenter aucune trace d'usure, de lavage, d'odeur, de transpiration ou de détérioration

  • Être retourné dans son emballage d'origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas d'échange de taille, Posivo prend en charge l'expédition de la nouvelle taille.

Après réception et contrôle du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Posivo se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.